Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : novembre 2026
1. Responsable du traitement
Trustingo, Saint-Martin (Antilles françaises) — saillot.marvin@trustingo.app. Trustingo s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Lors de votre inscription, nous collectons : adresse e-mail, prénom, nom, numéro de téléphone. En utilisant la plateforme, nous collectons également des données de navigation (pages visitées, actions effectuées) à des fins d'amélioration du service.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour : la gestion de votre compte Trustingo Friend, le suivi des recommandations et des TrustPoints, la communication liée au service (notifications de visites, mises à jour), et l'amélioration de la plateforme.
4. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Trustingo peut en revanche produire et commercialiser des statistiques agrégées et anonymes (par exemple la fréquentation par type d'établissement ou par quartier), qui ne permettent d'identifier personne. Elles peuvent être partagées avec les établissements partenaires dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du service (validation des visites). Nous utilisons Supabase comme hébergeur de base de données, soumis à des garanties de protection des données.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée de vie de votre compte. Lorsque vous supprimez votre compte, vos informations personnelles (nom, prénom, e-mail, téléphone, date de naissance, centres d'intérêt, photo) sont effacées immédiatement et votre compte de connexion est supprimé. Les visites que vous avez générées sont conservées sous forme anonyme (« Ancien membre ») dans les statistiques des établissements.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : saillot.marvin@trustingo.app.
7. Cookies
Trustingo utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service (authentification, préférences). Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via la plateforme.