Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : novembre 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Trustingo, accessible à l'adresse trustingo.com, ainsi que des applications mobiles associées. En créant un compte, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.
2. Éditeur
La plateforme Trustingo est éditée par Trustingo, dont le siège social est situé à Saint-Martin (Antilles françaises). Contact : saillot.marvin@trustingo.app
3. Description du service
Trustingo est une plateforme de recommandation permettant à des Trustingo Friends de recommander des établissements partenaires à leur réseau personnel. Chaque visite validée génère des TrustPoints échangeables contre des récompenses définies par les établissements partenaires.
4. Inscription
L'inscription est gratuite et ouverte à toute personne physique majeure. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de vos identifiants. Tout compte créé avec des informations frauduleuses pourra être supprimé sans préavis.
5. TrustPoints et récompenses
Les TrustPoints ne constituent pas une monnaie et n'ont pas de valeur monétaire. Ils ne peuvent pas être échangés contre de l'argent. Les modalités d'obtention et d'utilisation des récompenses sont définies par chaque établissement partenaire. Trustingo se réserve le droit de modifier le système de points à tout moment.
6. Comportements prohibés
Il est interdit de créer de faux comptes, de générer de fausses visites, d'utiliser des moyens automatisés pour interagir avec la plateforme, ou d'adopter tout comportement visant à contourner les règles du programme. Tout abus entraînera la suspension du compte et la suppression des points acquis.
7. Disponibilité du service
Trustingo s'efforce d'assurer la disponibilité de la plateforme 24h/24, 7j/7, mais ne garantit pas une disponibilité sans interruption. Des maintenances peuvent être effectuées sans préavis.
8. Résiliation
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis vos paramètres. Trustingo se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU.
9. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Saint-Martin.